DRINGENDE ZEITKRITISCHE AUFTRÄGE:
Unsere Lieferungen funktionieren normal, aber wenn Ihre Bestellung zeitkritisch ist, zum Beispiel ein Geburtstagsgeschenk, geben Sie bitte im Feld „Eine Notiz zu Ihrer Bestellung hinzufügen“ auf der Seite „Einkaufstasche“ an der Kasse an und geben Sie uns das Datum an erforderlich bis, daher sind wir uns bewusst, dass es eine bestimmte Frist gibt.

PRODUKTVERFÜGBARKEIT:
Sollten wir aus irgendeinem Grund, den wir nicht zu vertreten haben, nicht in der Lage sein, ein bestimmtes Produkt zu liefern, werden wir Sie schnellstmöglich benachrichtigen und Ihnen entweder ein ähnliches Produkt anbieten oder Ihnen eine Rückerstattung veranlassen.

LIEFERZEITEN UND KOSTEN:
Derzeit liefern wir innerhalb des britischen Festlandes und der britischen Inseln, nach Europa, in die USA, nach Kanada und Australien. Für Artikel über 1 kg oder sperrige Artikel werden an der Kasse die individuellen Versandkosten angezeigt.

COVID 19:
Als Reaktion auf COVID-19 ergreifen alle unsere Spediteure Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesundheit und das Wohlbefinden ihrer Fahrer und unserer Kunden zu gewährleisten. Seien Sie versichert, dass alle unsere Spediteure die Ratschläge und Richtlinien der Regierung befolgen und dass die Sicherheit aller für uns oberste Priorität hat. Wir empfehlen unseren Kunden, nach Möglichkeit ihre Heimatadresse für die Lieferung zu verwenden. Alle unsere Spediteure bieten einen kontaktlosen Lieferservice an, was bedeutet, dass Sie für jedes zugestellte Paket keine Unterschrift leisten müssen. Wir hoffen, dass Sie die Maßnahmen, die wir ergriffen haben, um Sie und das Personal unserer Transportunternehmen zu schützen, verstehen und wertschätzen.

LIEFERZEITEN UND KOSTEN:

Britisches Festland
STANDARDLIEFERUNG MIT UNTERZEICHNUNG FÜR 3-5 WERKTAGEN

Es hängt vom Gewicht und der Größe des Produkts ab, aber die meisten Lieferungen dauern jetzt entweder zwei oder drei Werktage, es sei denn, es handelt sich um einen auf Bestellung gefertigten Artikel.

• Bis zu 1 kg kostet 4,95 £. Für schwerere oder sperrigere Artikel werden an der Kasse die Versandkosten angezeigt.
• Lieferungen erfolgen montags bis freitags etwa zwischen 8:00 und 19:00 Uhr, außer an Sonn- und Feiertagen.
• Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert, in der Regel schneller, in entlegenen Gebieten kann es länger dauern.

ISLE OF MAN
STANDARDLIEFERUNG MIT UNTERZEICHNUNG FÜR 5-7 WERKTAGEN

• Bis zu 1 kg kostet 10,00 £. Für schwerere Artikel werden an der Kasse die Versandkosten angezeigt.
• Der Service erfolgt montags bis freitags zwischen 9 und 17 Uhr, außer an Wochenenden und Feiertagen.
• Bestellungen kommen in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen an. Derzeit sind sie möglicherweise langsamer, da sich Covid-19 auf unsere normalen Lieferzeiten zu den vorgelagerten Inseln auswirkt.
• Wir liefern keine sehr schweren oder sperrigen Gegenstände wie große Glasspiegel und Möbel auf die Isle of Man und andere abgelegene Inseln des Vereinigten Königreichs.

EUROPA
STANDARDLIEFERUNG MIT UNTERZEICHNUNG FÜR 5-7 WERKTAGEN

• Bis zu 1 kg kostet 20,00 £. Für schwerere Artikel werden an der Kasse die Versandkosten angezeigt.
• Der Service erfolgt montags bis freitags zwischen 8 und 18 Uhr, außer an Wochenenden und Feiertagen.
• Bestellungen kommen in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen an. Derzeit langsamer, da sich der Brexit auf unsere normalen Lieferzeiten auswirkt. In abgelegenen Gebieten kann es länger dauern. Die Lieferung nach Griechenland und auf die griechischen Inseln kann bis zu 14 Werktage dauern.

WELTWEIT
STANDARDLIEFERUNG INTERNATIONAL, UNTERZEICHNET FÜR 5-15 WERKTAGEN

• Bis zu 1 kg kostet 45,00 £. Für schwerere Artikel werden an der Kasse die Versandkosten angezeigt.
• Bestellungen treffen innerhalb von 5-15 Werktagen ein, in entlegenen Gebieten kann es länger dauern.
• Wir arbeiten auf der Basis „Delivered Duty Unpaid“ (DDU). Das bedeutet, dass alle ausstehenden Einfuhrzölle, Abfertigungsgebühren, Maklergebühren oder andere zusätzliche Gebühren in der Verantwortung unseres Kunden liegen und vor Ort bei Lieferung Ihrer Bestellung bezahlt werden müssen. Diese Gebühren werden von den Zollbehörden des Ziellandes festgelegt. Möglicherweise müssen Sie auch zusätzliche Informationen angeben, um Ihre Bestellung abzuwickeln. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte für weitere Informationen an Ihre örtliche Zollbehörde.

LIEFERUNGEN IN GROSSBRITANNIEN – ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN
Ihre Lieferung auf dem britischen Festland sollte innerhalb von drei bis fünf Werktagen bei Ihnen eintreffen, in der Regel geht es jedoch viel schneller. Einige unserer Produkte werden direkt von unseren vertrauenswürdigen Drittherstellern oder Lieferanten versandt und es kann länger dauern, bis sie bei Ihnen eintreffen, obwohl viele unserer Lieferanten eine Sendungsverfolgung am nächsten Tag nutzen. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte und wir können Sie über die voraussichtlichen Lieferzeiten informieren. In jedem Fall informieren wir Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellung und senden Ihnen eine Sendungsverfolgung zu, sobald sie verfügbar ist.

Unsere Kuriere bevorzugen eine Mobiltelefonnummer, damit sie Sie per SMS über Ihre Lieferzeit informieren können. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Nummer nur im Zusammenhang mit der Abwicklung Ihrer Bestellung verwenden.

Abhängig von der Größe, dem Gewicht und dem Wert Ihrer Bestellung wird diese entweder per Royal Mail oder mit einem unserer Kurierdienste verschickt. Normalerweise ist bei der Lieferung eine Unterschrift erforderlich. (siehe Update zum kontaktfreien Lieferservice im Zusammenhang mit COVID-19 oben). Wann immer möglich, senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Tracking-Informationen.

INTERNATIONALE LIEFERUNGEN – WEITERE INFORMATIONEN
Bei Bestellungen aus dem Ausland können Einfuhrzölle und Steuern anfallen, wenn die Lieferung ihren Bestimmungsort erreicht. Leider haben wir keinen Einfluss auf diese Gebühren und können ihre Höhe nicht vorhersagen. Wir sind nicht verantwortlich für etwaige Steuern, Einfuhrzölle oder Zollgebühren, die Ihnen in Ihrem Land oder Bundesstaat entstehen. Bitte erkundigen Sie sich daher vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt nach weiteren Informationen.

Kunden, die Produkte von Unusual Designer Gifts Ltd für die Lieferung in Länder und Staaten außerhalb des Vereinigten Königreichs kaufen möchten, sollten sich vergewissern, dass die Produkte den relevanten Vorschriften und Gesetzen des Landes entsprechen, in das die Produkte versendet werden sollen.

Unusual Designer Gifts Ltd kann nicht für Verzögerungen, Unannehmlichkeiten oder Nichtlieferungen verantwortlich gemacht werden, die auftreten können, wenn die Produkte vorübergehend oder dauerhaft am Einreisepunkt in ein anderes Land oder einen Staat außerhalb des Vereinigten Königreichs zurückgehalten werden.

Falls Sie vom Kurier bei Lieferung des Produkts zur Zahlung von Steuern, Einfuhrzöllen oder Zollgebühren aufgefordert werden und dies verweigern, kann der Artikel an uns zurückgesandt werden. Alle lokalen Steuern, Einfuhr- oder Zollgebühren sowie etwaige Rücksendekosten für das Produkt werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Wir werden diese Beträge dann in einer E-Mail aufschlüsseln.

Ebenso kann Unusual Designer Gifts Ltd nicht für zusätzliche Kosten oder Verluste haftbar gemacht werden, die sich aus solchen Verzögerungen oder Nichtlieferungen ergeben, noch kann Unusual Designer Gifts Ltd für etwaige lokale Einfuhrzölle, Steuern oder andere Nebenkosten oder Gebühren haftbar gemacht werden werden für alle Produkte bei der Einreise in ein Land oder einen Staat außerhalb des Vereinigten Königreichs erhoben.

VERSAND DER BESTELLUNG:
Unser Ziel ist es, alle Bestellungen innerhalb von ein bis zwei Werktagen nach der Bestellung zu versenden. Die Lieferzeiten können sich bei Problemen mit der Lagerverfügbarkeit oder anderen unvorhergesehenen Umständen verzögern. Wir werden Sie jedoch in diesem Fall benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

LIEFERSCHEINE UND KURIER:
Ein Lieferschein mit detaillierten Angaben zu den von Unusual Designer Gifts Ltd gelieferten Produkten wird in einem Ihrer gelieferten Pakete aufbewahrt und ist Ihr Liefernachweis.

Wenn unser Kurier versucht, die Lieferung an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse zu liefern oder als Ausweichlösung die Lieferung bei einem Nachbarn zu versuchen, die Produkte aber nicht zustellen kann, behält der Kurier die Produkte ein und hinterlässt eine Visitenkarte mit einer Kundendienst-Telefonnummer für Bitte rufen Sie uns an, um eine erneute Lieferung zu vereinbaren. Bitte beachten Sie, dass das Kurierunternehmen nur einen bestimmten Termin für die erneute Zustellung und keinen bestimmten Zeitpunkt für die erneute Zustellung vereinbaren kann.

Der Kurier wird nur versuchen, die Produkte an bis zu zwei verschiedenen Tagen zu liefern. Danach kann eine weitere Liefergebühr fällig werden. Die Produkte werden an unser Versanddepot zurückgeschickt, sofern sie nicht vom Kurier abgeholt wurden. Bei Rücksendungen werden nur die Kosten für die bestellten Produkte abzüglich der Kosten für die Rücksendung der Bestellung erstattet.

ALTERSÜBERPRÜFUNG FÜR KLINGENMESSERPRODUKTE:
Wie Sie vielleicht wissen, sind bestimmte Bestimmungen des Offensive Weapons Act 2019 (OWA) inzwischen in Kraft getreten. Eines der wichtigsten Ergebnisse des OWA ist das Verbot des Online-Verkaufs und der anschließenden Lieferung von Klingen an Personen unter 18 Jahren. Unusual Designer Gifts Ltd hat seinen Sitz im Vereinigten Königreich und unterliegt britischem Recht

Wir verkaufen nur Kochmesser von Flint and Flame zum Kochen und Zubereiten von Speisen. Nach britischem Recht ist es illegal, Messer an Personen unter 18 Jahren zu verkaufen.

WENN SIE UNTER 18 SIND, KAUFEN SIE KEIN KOCHKÜCHENMESSER ODER KLINGENPRODUKT BEI UNS , auch wenn es sich um ein Geschenk für jemand anderen handelt. Möglicherweise müssen Sie vor dem Versand der Bestellung nachweisen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.

Wir nehmen Altersüberprüfungen sehr ernst, da wir dem Offensive Weapons Act 2019 unterliegen, der genau beschreibt, wie Altersüberprüfungen durchgeführt werden müssen. Es ist gesetzlich vorgeschrieben, dass wir bei jedem Kauf, der einen über 18-jährigen Artikel enthält, einen Ausweis/Altersnachweis vorlegen müssen, insbesondere bei unserem Sortiment an Flint- und Flame-Kochmessern. Dies muss vor dem Versand Ihrer Bestellung nachgewiesen werden. Wir werden KEINE Bestellung versenden, ohne dass im Voraus die erforderliche Altersüberprüfung durchgeführt wurde.

Was wir benötigen:
Zu den zulässigen Ausweisdokumenten zum Nachweis, dass Sie über 18 Jahre alt sind, gehören:

• Ein Foto Ihres Führerscheins.
• Ein Reisepass.
• Geburtsurkunde.

Sobald Sie die Altersüberprüfung abgeschlossen haben, müssen Sie diese bei zukünftigen Bestellungen nicht erneut durchführen.