EIN PRODUKT BESTELLEN:
Wenn Sie einen Bildschirm verwenden und mit der Maus über ein Produkt fahren, wird ein dunkelblaues +-Symbol angezeigt. Wenn Sie auf das +-Symbol klicken, wird der Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzugefügt. Wenn Sie ein Smartphone oder Tablet verwenden, wird das +-Symbol immer angezeigt.

Fügen Sie Ihrer Bestellung eine Notiz hinzu:
Wenn Ihre Bestellung zeitkritisch ist, z. B. ein Geburtstagsgeschenk, teilen Sie uns dies bitte im Feld „Anmerkung zu Ihrer Bestellung hinzufügen“ auf der Seite „Einkaufstasche“ des Bezahlvorgangs mit und geben Sie uns das Datum an, bis zu dem Sie die Bestellung benötigen, damit wir Bescheid wissen es gibt eine Frist.

PRODUKTVERFÜGBARKEIT:
Wir versuchen, jederzeit genaue Lagerbestände aufrechtzuerhalten. Gelegentlich kann es jedoch zu Bestandsabweichungen kommen, weil einer unserer Lieferanten uns nicht ordnungsgemäß informiert. Obwohl wir die Lagerbestände ständig überprüfen, liegt dies manchmal außerhalb unserer Kontrolle. In diesem Fall können wir Ihre Bestellung nicht sofort zum Zeitpunkt des Kaufs ausführen. Wir werden Sie dann kontaktieren, um zu klären, ob Sie den Artikel lieber zurückbestellen und warten möchten, bis er auf Lager ist, oder ob wir Ihnen den vollen Kaufpreis erstatten möchten.

VERSANDKOSTEN UND RABATTCODES:
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs basierend auf dem Produktgewicht und dem Bestimmungsort der Bestellung berechnet. Die Versandkosten werden angezeigt und jeder Rabattcode, den Sie zu diesem Zeitpunkt angewendet haben, zeigt Ihren Rabatt zusammen mit dem endgültigen Kaufbetrag an. Sie erhalten unmittelbar nach der Bezahlung und dem Abschluss Ihrer Bestellung eine automatische Bestätigungs-E-Mail.

Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?:
Sie müssen ein Konto einrichten oder als Gast auschecken.

ICH HABE MEIN PASSWORT VERGESSEN:
Klicken Sie in unserem Anmeldebereich auf den Link „Passwort vergessen“, um Ihr Passwort zurückzusetzen oder mit dem Einkauf fortzufahren.

WIE LAUTET DEINE E-MAIL ADRESSE:
Sie können uns eine E-Mail mit einer Frage senden. Einige Kunden kopieren die E-Mail-Adresse gerne und fügen sie ein, sodass sie hier als normaler Text und nicht als aktiver Link angezeigt wird: info@unusualdesignergifts.co.uk

Wie wird meine Bestellung verpackt?:
Abhängig von der Größe Ihrer Bestellung kann Ihr Paket in einem Polybeutel-Umschlag oder einem stabilen Karton geliefert werden.

GESCHENKPAPIER:
Wir bieten derzeit keinen standortweiten Geschenkverpackungsservice an. Wir können jedoch dafür sorgen, dass einige unserer Produkte für Sie als Geschenk verpackt werden. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie dies wünschen. Wir können Ihnen dann einen Link zusenden, über den Sie den Geschenkverpackungsservice als separate Bestellung erwerben können.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem sie aufgegeben wurde?:
Sie können eine Bestellung ändern oder stornieren, bevor wir Ihnen eine Versand-E-Mail senden, indem Sie Kontakt mit uns aufnehmen Kundensupport-Team . Wenn die Bestellung versandt wird, lehnen Sie die Bestellung bitte am Lieferort ab oder kontaktieren Sie uns per E-Mail für Anweisungen.

WIE LÖSE ICH EINEN AKTIONS- ODER RABATTCODE EIN?:
Geben Sie den Rabatt- oder Aktionscode in das Feld „Rabattcode“ im Bereich „Lieferadresse“ an der Kasse ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „ANWENDEN“. Anschließend sehen Sie den Rabatt, der auf den Gesamtbetrag angewendet wird.

WIE KANN ICH UNGEWÖHNLICHE DESIGNERGESCHENKE MIT EINER FRAGE KONTAKTIEREN?:
Sie können dem Kundensupport-Team eine E-Mail senden für alle Fragen zu einem Produkt, zur Bestellung, zur Rücksendung oder einfach nur um Hallo zu sagen! Alternativ rufen Sie uns unter 01306 252775 an oder schreiben Sie uns eine SMS oder WhatApp unter 07377 063708.

WAS SIND IHRE AKZEPTIERTEN ZAHLUNGSMETHODEN?:
Wir akzeptieren: Visa Credit, Visa Debit, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, PayPal und Klarna – Später bezahlen.

KLARNA – SPÄTER ZAHLEN – KEINE ZINSEN – KEINE GEBÜHREN:
Sie können jetzt einen Artikel kaufen, dessen Wert über 30 £ liegt, und ihn in drei gleichen zinsfreien Raten oder innerhalb von 30 Tagen bezahlen. Keine Zinsen – Keine Gebühren. Bitte wählen Sie an der Kasse Klarna als Zahlungsoption aus. Erfahren Sie mehr

Kann ich jederzeit bestellen?:
Ja, Sie können rund um die Uhr und 365 Tage im Jahr online bestellen. An Wochenenden und Feiertagen wegen Kundenbetreuung geschlossen.

WARUM ERHALTE ICH KEINE E-MAIL-BESTÄTIGUNGEN?:
Wenn Sie sicher sind, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben haben, kann es sein, dass Ihr Junk-Mail-Filter unsere E-Mail-Adresse nicht mag. Einige webbasierte E-Mail-Dienste wie Yahoo, Google und Hotmail blockieren E-Mails von unbekannten Absendern. Überprüfen Sie daher Ihren Junk-Mail- und Spam-Ordner. Möglicherweise müssen Sie uns auch zu Ihrem Adressbuch hinzufügen, um sicherzustellen, dass unsere E-Mails in Ihrem Posteingang ankommen.

VERSENDEN SIE INTERNATIONAL?:
WIR VERSENDEN JETZT WELTWEIT
Bestellungen werden je nach Land innerhalb von 5–17 Werktagen eintreffen. Wir arbeiten auf der Basis „Delivered Duty Unpaid“ (DDU). Das bedeutet, dass alle ausstehenden Einfuhrzölle, Abfertigungsgebühren, Maklergebühren oder andere zusätzliche Gebühren in der Verantwortung unseres Kunden liegen und vor Ort bei Lieferung Ihrer Bestellung bezahlt werden müssen. Diese Gebühren werden von den Zollbehörden des Ziellandes festgelegt. Möglicherweise müssen Sie auch zusätzliche Informationen angeben, um Ihre Bestellung abzuwickeln. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte für weitere Informationen an Ihre örtliche Zollbehörde.

Warum haben Sie an der Kasse nach meiner Telefonnummer gefragt?:
Unsere Kuriere benötigen jetzt eine Mobil- (vorzugsweise) oder Festnetznummer, damit sie Sie per SMS über Ihr Lieferfenster informieren können. Die Angabe Ihrer Telefonnummer ist jetzt an der Kasse obligatorisch, wenn Sie bei uns bestellen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Telefonnummer nur im Zusammenhang mit der Abwicklung Ihrer Bestellung verwenden.

IST IHRE WEBSITE SICHER?:
Ja! Wir nehmen Online-Sicherheit sehr ernst. Alle Seiten, auf denen Sie persönliche Daten eingeben müssen, werden durch EVSSL-Zertifikate gesichert, die die stärkste und sicherste Verschlüsselung gewährleisten. Wir nutzen Shopify Payments, die größte E-Commerce-Website-Plattform der Welt, um alle wichtigen Zahlungskarten abzuwickeln. Sie können an der Kasse auch mit PayPal, Amazon Pay oder Apple Pay bezahlen. Ihre Informationen und Kartendaten werden niemals auf unserer Website oder unserem System gespeichert. Wir überprüfen außerdem alle Kartenzahlungen auf betrügerische Bestellungen. Machen Sie sich also keine Sorgen, falls Sie jemals eine E-Mail oder einen Anruf von uns bezüglich Ihrer Zahlung erhalten, wir führen lediglich zusätzliche Sicherheitsüberprüfungen durch.

FARBGENAUIGKEIT UNSERER PRODUKTBILDER:
Wir sind stets bemüht sicherzustellen, dass unsere Produktbilder so genau und naturgetreu wie möglich sind. In den meisten Fällen stellen jedoch unsere Lieferanten unsere Bilder zur Verfügung, was bei den meisten Online-Händlern gängige Praxis ist. Daher können wir, ebenso wie alle anderen, die Online-Bilder anzeigen, nicht immer die exakte Farbgenauigkeit eines Produkts garantieren. Bitte beachten Sie, dass insbesondere Lifestyle-Bilder, die in einer realen Umgebung aufgenommen wurden, manchmal Farbschwankungen des Umgebungslichts unterliegen, sodass die tatsächliche Produktfarbe geringfügig von den angezeigten Bildern abweichen kann. In den allermeisten Fällen haben wir nie Probleme mit der Farbgenauigkeit, wir wollten Sie jedoch nur darauf aufmerksam machen, dass die Farbe sehr subjektiv ist und von Ihrem Bildschirm, Tablet oder Telefon abhängt.

Wie sieht es mit der Barrierefreiheit der Website aus?:
Unser Engagement für Barrierefreiheit: Unusual Designer Gifts Limited setzt sich für Inklusion und Barrierefreiheit ein. Wir arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass jeder in unserem Online-Shop willkommen ist, und legen großen Wert darauf, unsere Zugänglichkeit sicherzustellen und den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Wir ermutigen Anbieter digitaler Inhalte Dritter nachdrücklich, Inhalte bereitzustellen, die zugänglich und benutzerfreundlich sind. Dies ist jedoch etwas, das wir nicht kontrollieren können. Bitte kontaktieren sie Kundensupport-Team wenn Sie Schwierigkeiten beim Anzeigen oder Navigieren im Inhalt dieser Website haben oder Inhalte, Features oder Funktionen bemerken, die einer Verbesserung bedürfen. Bitte geben Sie in der Betreffzeile „Barrierefreier Zugang“ an und beschreiben Sie Ihr Feedback. Dies wird uns dabei helfen, Usability-Probleme zu erkennen und neue Lösungen zu finden, um die Barrierefreiheit unserer Website weiter zu verbessern.

KUNDENDIENST:
Unser Das Kundendienstteam steht Ihnen von Montag bis Freitag (9:00 – 17:00 Uhr GMT) zur Verfügung, um Fragen zu beantworten, Ratschläge zu geben und Sie bei der Online- oder Telefonbestellung zu unterstützen.

Kehrt zurück:

RÜCKGABEZEITEN:
Unser Rückgaberecht gilt 30 Tage ab dem Datum, an dem Sie Ihre Lieferung erhalten. Wenn seit dem Lieferdatum 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Keine Ausnahmen, sorry!

Einen Artikel gegen Umtausch oder Rückerstattung zurückgeben:
Für eine vollständige Rückerstattung müssen Sie Ihre Bestellung im ursprünglichen Neuzustand mit der gesamten unbeschädigten Verpackung, dem Zubehör und den Anweisungen (falls zutreffend) zusammen mit einer Kopie des Versandbelegs als Kaufbeleg zurücksenden. Bitte fügen Sie eine Notiz bei, aus der hervorgeht, dass Sie die Rücksendung gegen eine Rückerstattung oder einen Umtausch durchführen möchten, und teilen Sie uns mit, wofür Sie Ihren Artikel umtauschen möchten. Alle Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung an uns zurückgesandt werden, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu erhalten, abzüglich etwaiger Porto- und Verpackungskosten, die uns entstanden sind.

AUF BESTELLUNG ANGEFERTIGTE ODER PERSONALISIERTE ARTIKEL:
Auf Bestellung gefertigte oder personalisierte Artikel sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor. Bei Problemen müssen wir innerhalb von 30 Tagen benachrichtigt werden.

AUSTAUSCH:
Wenn Sie die Größe vergrößern oder gegen einen teureren Artikel umtauschen möchten, ist eine zusätzliche Zahlung erforderlich. In diesem Fall werden wir Sie kontaktieren. Wenn Sie einen Artikel gegen einen günstigeren Preis umtauschen müssen, erstatten wir Ihnen die Differenz abzüglich der Versandkosten.

VERKAUFSARTIKEL:
Ausverkaufte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

BESTÄTIGUNG DES ERHALTS IHRER RÜCKGABE:
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wenn eine Rückerstattung genehmigt wird, bearbeiten wir diese und verrechnen innerhalb von höchstens sieben Werktagen eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

EINEN ARTIKEL AN UNSEREN LIEFERANTEN ZURÜCKSENDEN:
Möglicherweise bitten wir Sie, Ihre Bestellung direkt an unseren Lieferanten zurückzusenden, der uns dann den Zustand zusammen mit der Verpackung, dem Zubehör und gegebenenfalls den Anweisungen bestätigen wird. Nach Erhalt der Bestätigung veranlassen wir die Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

GROSSE, SCHWERE ODER sperrige Gegenstände:
Wenn Ihre Bestellung groß oder schwer ist, beispielsweise ein Möbelstück, und zurückgesendet werden muss, weil sie bei der Ankunft beschädigt war, senden Sie bitte eine E-Mail an das Kundendienstteam . Wir veranlassen dann die Abholung. WICHTIG: Bitte denken Sie daran, detaillierte Fotos der beschädigten Verpackung und/oder des Artikels zu machen, sowohl aus der Nähe als auch aus der Ferne, um das Ausmaß und die Perspektive des Schadens zu zeigen.

FEHLERHAFTE ARTIKEL:
In dem sehr unwahrscheinlichen Fall, dass Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten, veranlassen wir eine kostenlose Abholung und ersetzen ihn nach Prüfung entweder kostenlos einschließlich der Lieferkosten für den Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Betrag. 100 % Spontangarantie.

ZAHLUNG FÜR RÜCKGABEN:
Bei allen Rücksendungen müssen Sie die Rücksendung des Artikels veranlassen und bezahlen. Eine Rückerstattung ist nicht möglich, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft. Wir empfehlen Ihnen, den Artikel per Einschreiben, Einschreiben, Sonderzustellung oder Kurier mit Sendungsverfolgung zu versenden. Bei der Rücksendung eines Artikels empfehlen wir Ihnen dringend, einen Versand- und Versicherungsnachweis einzuholen. Dies hilft Ihnen bei der Nachverfolgung von Sendungen, die als verloren, beschädigt, verlegt oder aus anderen Gründen nicht zugestellt werden. Wenn die Artikel sehr groß oder schwer sind, kontaktieren Sie uns bitte zuerst.

BESCHÄDIGTE ODER FEHLENDE VERPACKUNG/ZUBEHÖR:
Rücksendungen, die ohne die Originalverpackung des Produkts eingehen oder eine beschädigte Verpackung, fehlende Anweisungen, Teile, Zubehörteile oder anhaltende Flecken, Kratzer usw. aufweisen und sich daher nicht in einem neuen, wiederverkaufsfähigen Zustand befinden, werden an den Kunden zurückgesandt und es erfolgt keine Rückerstattung .

ZAHLUNGSART DER RÜCKZAHLUNG:
Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen über die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgen.

RÜCKERSTATTUNGSZEITEN:
Rücksendungen werden innerhalb von sieben Werktagen bearbeitet. Alle Rückerstattungen erfolgen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Es kann 5–10 Werktage dauern, bis die erstatteten Zahlungen auf Ihrem Konto erscheinen. Dies liegt daran, dass wir Ihre Rückerstattung sofort über unsere Zahlungsplattform Shopify Payments veranlassen und diese dann eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vornehmen. Dieser zweistufige Prozess kann manchmal dazu führen, dass sich die Zeit, bis das Geld auf Ihrem Konto eingeht, geringfügig verlängert. Rückerstattungen über PayPal, Google Pay, Apple Pay und Amazon Payments erfolgen möglicherweise schneller, variieren jedoch im Zeitrahmen und liegen außerhalb unserer Kontrolle.

INTERNATIONALE RÜCKGABEN:
Sie können Ihren Artikel mit jedem verfolgbaren Post- oder Kurierdienst zurücksenden, wenn Sie einen Umtausch wünschen. Die Kosten für die Rücksendung müssen Sie selbst tragen. Bitte kennzeichnen Sie Ihr Paket außen deutlich als „Zurückgegebene Ware“, um zu vermeiden, dass an der Grenze Zollgebühren anfallen. Wenn der Artikel fehlerhaft ist, werden wir Ihnen gemäß den oben genannten Bedingungen Ersatz oder Rückerstattung leisten.

Lieferinformationen

COVID 19:
Als Reaktion auf COVID-19 ergreifen alle unsere Spediteure Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesundheit und das Wohlbefinden ihrer Fahrer und unserer Kunden zu gewährleisten. Seien Sie versichert, dass alle unsere Spediteure die Ratschläge und Richtlinien der Regierung befolgen und dass die Sicherheit aller für uns oberste Priorität hat. Wir empfehlen unseren Kunden, nach Möglichkeit ihre Heimatadresse für die Lieferung zu verwenden. Alle unsere Spediteure bieten einen kontaktlosen Lieferservice an, was bedeutet, dass Sie für jedes zugestellte Paket keine Unterschrift leisten müssen. Wir hoffen, dass Sie die Maßnahmen, die wir ergriffen haben, um Sie und das Personal unserer Transportunternehmen zu schützen, verstehen und wertschätzen.

Unsere Lieferungen funktionieren normal, aber wenn Ihre Bestellung zeitkritisch ist, zum Beispiel ein Geburtstagsgeschenk, geben Sie bitte im Feld „Eine Notiz zu Ihrer Bestellung hinzufügen“ auf der Seite „Einkaufstasche“ an der Kasse an und geben Sie uns das Datum an erforderlich bis, daher sind wir uns bewusst, dass es eine bestimmte Frist gibt.

PRODUKTVERFÜGBARKEIT:
Sollten wir aus irgendeinem Grund, den wir nicht zu vertreten haben, nicht in der Lage sein, ein bestimmtes Produkt zu liefern, werden wir Sie schnellstmöglich benachrichtigen und Ihnen entweder ein ähnliches Produkt anbieten oder Ihnen eine Rückerstattung veranlassen.

LIEFERKOSTEN:

Britisches Festland
STANDARDLIEFERUNG MIT UNTERZEICHNUNG FÜR 3-5 WERKTAGEN

Es hängt vom Gewicht und der Größe des Produkts ab, aber die meisten Lieferungen dauern jetzt entweder zwei oder drei Werktage, es sei denn, es handelt sich um einen auf Bestellung gefertigten Artikel.

• Bis zu 1 kg kostet 4,95 £. Für schwerere oder sperrigere Artikel werden an der Kasse die Versandkosten angezeigt.
• Lieferungen erfolgen montags bis freitags etwa zwischen 8:00 und 19:00 Uhr, außer an Sonn- und Feiertagen.
• Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert, in der Regel schneller, in entlegenen Gebieten kann es länger dauern.

ISLE OF MAN
STANDARDLIEFERUNG MIT UNTERZEICHNUNG FÜR 5-7 WERKTAGEN

• Bis zu 1 kg kostet 10,00 £. Für schwerere Artikel werden an der Kasse die Versandkosten angezeigt.
• Der Service erfolgt montags bis freitags zwischen 9 und 17 Uhr, außer an Wochenenden und Feiertagen.
• Bestellungen kommen in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen an. Derzeit sind sie möglicherweise langsamer, da sich Covid-19 auf unsere normalen Lieferzeiten zu den vorgelagerten Inseln auswirkt.
• Wir liefern keine sehr schweren oder sperrigen Gegenstände wie große Glasspiegel und Möbel auf die Isle of Man und andere abgelegene Inseln des Vereinigten Königreichs.

EUROPA
STANDARDLIEFERUNG MIT UNTERZEICHNUNG FÜR 5-7 WERKTAGEN

• Bis zu 1 kg kostet 20,00 £. Für schwerere Artikel werden an der Kasse die Versandkosten angezeigt.
• Der Service erfolgt montags bis freitags zwischen 8 und 18 Uhr, außer an Wochenenden und Feiertagen.
• Bestellungen kommen in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen an. Derzeit langsamer, da sich der Brexit auf unsere normalen Lieferzeiten auswirkt. In abgelegenen Gebieten kann es länger dauern. Die Lieferung nach Griechenland und auf die griechischen Inseln kann bis zu 14 Werktage dauern.

WELTWEIT
STANDARDLIEFERUNG INTERNATIONAL, UNTERZEICHNET FÜR 5-15 WERKTAGEN

• Bis zu 1 kg kostet 45,00 £. Für schwerere Artikel werden an der Kasse die Versandkosten angezeigt.
• Bestellungen treffen innerhalb von 5-15 Werktagen ein, in entlegenen Gebieten kann es länger dauern.
• Wir arbeiten auf der Basis „Delivered Duty Unpaid“ (DDU). Das bedeutet, dass alle ausstehenden Einfuhrzölle, Abfertigungsgebühren, Maklergebühren oder andere zusätzliche Gebühren in der Verantwortung unseres Kunden liegen und vor Ort bei Lieferung Ihrer Bestellung bezahlt werden müssen. Diese Gebühren werden von den Zollbehörden des Ziellandes festgelegt. Möglicherweise müssen Sie auch zusätzliche Informationen angeben, um Ihre Bestellung abzuwickeln. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte für weitere Informationen an Ihre örtliche Zollbehörde.

LIEFERUNGEN IN GROSSBRITANNIEN – ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
Ihre Lieferung auf dem britischen Festland sollte innerhalb von drei bis fünf Werktagen bei Ihnen eintreffen, in der Regel geht es jedoch schneller. Einige unserer Produkte werden direkt von unseren vertrauenswürdigen Drittherstellern oder Lieferanten versandt und es kann länger dauern, bis sie bei Ihnen eintreffen. In jedem Fall werden wir Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten.

Unsere Kuriere bevorzugen eine Mobiltelefonnummer, damit sie Sie per SMS über Ihr Lieferfenster informieren können. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Nummer nur im Zusammenhang mit der Abwicklung Ihrer Bestellung verwenden.

Abhängig von der Größe, dem Gewicht und dem Wert Ihrer Bestellung wird diese entweder per Royal Mail oder mit einem unserer Kurierdienste verschickt. Normalerweise ist bei der Lieferung eine Unterschrift erforderlich. (siehe Update zum kontaktfreien Lieferservice im Zusammenhang mit COVID-19 oben). Wann immer möglich, senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Tracking-Informationen. Bitte beachten Sie, dass einige unserer Lieferanten uns keine Tracking-Daten zur Verfügung stellen.

LIEFERUNGEN INS AUSLAND - ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
Bei Bestellungen aus dem Ausland können Einfuhrzölle und Steuern anfallen, wenn die Lieferung ihren Bestimmungsort erreicht. Leider haben wir keinen Einfluss auf diese Gebühren und können ihre Höhe nicht vorhersagen. Wir sind nicht verantwortlich für etwaige Steuern, Einfuhrzölle oder Zollgebühren, die Ihnen in Ihrem Land oder Bundesstaat entstehen. Bitte erkundigen Sie sich daher vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt nach weiteren Informationen.

Kunden, die Produkte von Unusual Designer Gifts Ltd für die Lieferung in Länder und Staaten außerhalb des Vereinigten Königreichs kaufen möchten, sollten sich vergewissern, dass die Produkte den relevanten Vorschriften und Gesetzen des Landes entsprechen, in das die Produkte versendet werden sollen.

Unusual Designer Gifts Ltd kann nicht für Verzögerungen, Unannehmlichkeiten oder Nichtlieferungen verantwortlich gemacht werden, die auftreten können, wenn die Produkte vorübergehend oder dauerhaft am Einreisepunkt in ein anderes Land oder einen Staat außerhalb des Vereinigten Königreichs zurückgehalten werden.

Falls Sie vom Kurier bei Lieferung des Produkts zur Zahlung von Steuern, Einfuhrzöllen oder Zollgebühren aufgefordert werden und dies verweigern, kann der Artikel an uns zurückgesandt werden. Alle lokalen Steuern, Einfuhr- oder Zollgebühren sowie etwaige Rücksendekosten für das Produkt werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Wir werden diese Beträge dann in einer E-Mail aufschlüsseln.

Ebenso kann Unusual Designer Gifts Ltd nicht für zusätzliche Kosten oder Verluste haftbar gemacht werden, die sich aus solchen Verzögerungen oder Nichtlieferungen ergeben, noch kann Unusual Designer Gifts Ltd für etwaige lokale Einfuhrzölle, Steuern oder andere Nebenkosten oder Gebühren haftbar gemacht werden werden für alle Produkte bei der Einreise in ein Land oder einen Staat außerhalb des Vereinigten Königreichs erhoben.

VERSAND DER BESTELLUNG:
Unser Ziel ist es, alle Bestellungen innerhalb von zwei Werktagen nach der Bestellung zu versenden, was in der Regel schneller ist. Die Lieferzeiten können beeinträchtigt werden, wenn Probleme mit der Lagerverfügbarkeit oder andere unvorhergesehene Umstände vorliegen. Wir werden Sie jedoch in diesem Fall benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

LIEFERSCHEINE UND KURIER:
Ein Lieferschein mit detaillierten Angaben zu den von Unusual Designer Gifts Ltd gelieferten Produkten wird in einem Ihrer gelieferten Pakete aufbewahrt und ist Ihr Liefernachweis.

Wenn unser Kurier die Lieferung an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse versucht oder als Ausweichlösung die Lieferung bei einem Nachbarn versucht, die Produkte aber nicht zustellen kann, behält der Kurier die Produkte ein und hinterlässt eine Visitenkarte mit der Telefonnummer des Kundendienstes damit Sie anrufen können, um eine erneute Lieferung zu vereinbaren. Bitte beachten Sie, dass das Kurierunternehmen nur einen bestimmten Termin für die erneute Zustellung und keinen bestimmten Zeitpunkt für die erneute Zustellung vereinbaren kann.

Der Kurier wird nur versuchen, die Produkte an bis zu zwei verschiedenen Tagen zu liefern. Danach kann eine weitere Liefergebühr fällig werden. Die Produkte werden an unser Versanddepot zurückgeschickt, sofern sie nicht vom Kurier abgeholt wurden. Bei Rücksendungen werden nur die Kosten für die bestellten Produkte abzüglich der Kosten für die Rücksendung der Bestellung erstattet.

ALTERSÜBERPRÜFUNG FÜR KLINGENMESSERPRODUKTE:
Wie Sie vielleicht wissen, sind bestimmte Bestimmungen des Offensive Weapons Act 2019 (OWA) inzwischen in Kraft getreten. Eines der wichtigsten Ergebnisse des OWA ist das Verbot des Online-Verkaufs und der anschließenden Lieferung von Klingen an Personen unter 18 Jahren. Unusual Designer Gifts Ltd hat seinen Sitz im Vereinigten Königreich und unterliegt britischem Recht

Wir verkaufen nur Kochmesser von Flint and Flame zum Kochen und Zubereiten von Speisen. Nach britischem Recht ist es illegal, Messer an Personen unter 18 Jahren zu verkaufen.

WENN SIE UNTER 18 SIND, KAUFEN SIE KEIN KÜCHENMESSER BEI UNS, auch wenn es als Geschenk für jemand anderen gedacht ist. Vor dem Versand der Bestellung müssen Sie nachweisen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.

Wir nehmen Altersüberprüfungen sehr ernst, da wir dem Offensive Weapons Act 2019 unterliegen, der genau beschreibt, wie Altersüberprüfungen durchgeführt werden müssen. Es ist gesetzlich vorgeschrieben, dass wir bei jedem Kauf, der einen über 18-jährigen Artikel enthält, einen Ausweis/Altersnachweis vorlegen müssen, insbesondere bei unserem Sortiment an Flint- und Flame-Kochmessern. Dies muss vor dem Versand Ihrer Bestellung nachgewiesen werden. Wir werden KEINE Bestellung versenden, ohne dass im Voraus die erforderliche Altersüberprüfung durchgeführt wurde.

Was wir benötigen:
Zu den zulässigen Ausweisdokumenten zum Nachweis, dass Sie über 18 Jahre alt sind, gehören:

• Ein Foto Ihres Führerscheins.
• Ein Reisepass.
• Geburtsurkunde.

Sobald Sie die Altersüberprüfung abgeschlossen haben, müssen Sie diese bei zukünftigen Bestellungen nicht erneut durchführen.

Kontaktiere uns

Telefon: Innerhalb des Vereinigten Königreichs: 07377 063708
Von außerhalb des Vereinigten Königreichs: +44 (0)7377 063708

E-MAIL-ADRESSE:
Bitte nutzen Sie das bereitgestellte E-Mail-Formular. Obwohl einige Kunden unsere E-Mail-Adresse gerne direkt kopieren und einfügen, finden Sie sie hier: info@unusualdesignergifts.co.uk

RÜCKSENDEADRESSE:
Retourenabteilung
Ungewöhnliche Designergeschenke Ltd
14 Osprey Close
Marchwood
Southampton
Hampshire
SO40 4XJ
Großbritannien

UNSERE GARANTIE:
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit Ihrer Bestellung 100 % zufrieden sind. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie es zurücksenden müssen, wenden Sie sich bitte an uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Rücksendung effizient und zeitnah bearbeiten werden.